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Thread: Unlimited Paket

  1. #1
    Neuer Benutzer Xeroticgames's Avatar
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    Frage Unlimited Paket

    Hallo!

    Ich habe mir erst vorhin das Unlimited Pack gekauft. Nachdem ich gerade die Bestätigung erhalten habe, dass die Zahlung eingegangen ist, bekam ich eine Mail, dass ich meinen CLan jetzt upgraden kann. Wenn ich den Clan-Wizard allerdings benutze, kann ich nur einen neuen Clan mit dem Paket erstellen und das nicht auf meinen Clan anwenden.

    Ich bin Owner vom Clan.


    Weiß jemand warum das so ist? Würde mich über eine Antwort freuen!

  2. #2
    Moderator Pascal's Avatar
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    Hallo,

    hattest du denn bei der Upgrade-Seite deinen bisherigen Clan ausgewählt gehabt oder vielleicht versehentlich einen neuen Clan? Für welchen Clan möchtest du das Unlimited-Paket denn haben?

    Das kann man dann sicher überprüfen und auf den anderen Clan übertragen, Philipp wird sich hierzu bald melden

    Danke für deine Geduld und weiterhin viel Spaß hier!

  3. #3
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    Hi!

    Das ist eben das Problem, es ist scheinbar nicht möglich einen Clan auszuwählen. auch im Nachhinein nicht mehr, aber wenn ich jetzt das Paket erneut kaufen wollen würde, kann ich meinen Clan auch nicht auswählen.

    Da ich nur in einem Clan bin (Azeroth's Kriegsherren) möchte ich das Paket natürlich darauf anwenden.
    Last edited by Xeroticgames; 02.07.2017 at 10:51.

  4. #4
    Moderator Pascal's Avatar
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    Mmh, sehr komisch. Du bist sicher Owner deines Clans? Dann müsstest du das Paket eigentlich sehen können. Bei mir sieht das dann so aus:
    Bildschirmfoto 2017-07-02 um 12.52.25.png
    Kann dir da sonst leider nicht weiterhelfen, musst dann auf Philipp warten, der das ganze mal überprüft und dir das dann auch Übertragen kann. Wird sich sicher heute noch melden. Wenn nicht, spätestens morgen.

  5. #5
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    Genau, ich bin Owner vom Clan. Bei mir sieht das ganze nämlich nur so aus:
    screen.PNG
    Ich dachte mir schon, dass da was nicht stimmt..

  6. #6
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    Alles klar. Das hattest du dann wohl auch ausgewählt und für 29€ gekauft? Das Unlimited Paket für deinen Professional Clan wäre auch noch einmal 9€ günstiger, da ein Upgrade hier nur 20€ kostet.

    Welchen Browser hast du hier denn genutzt oder wird es dir generell nicht angezeigt? Vielleicht kann man so den Fehler schon einmal eingrenzen, wird man sicher aber wie gesagt noch genau anschauen.

    Danke

  7. #7
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    Ach verdammt, dann hab ich jetzt fast 10€ zu viel gezahlt. Blöd.

    Ich benutze Firefox, aber auch bei Chrome habe ich das Problem. Mein Clan wird einfach nicht angezeigt und dieses günstigere Paket ist auch nicht verfügbar. Ich kann sogar Professional kaufen, obwohl mein Clan das bereits hat.

  8. #8
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    Das Geld wird dir natürlich wieder zurückerstattet werden. Am Montag schaut man es sich an.

    Zu Professional: Du kannst Professional für deinen Clan kaufen oder für einen neuen Clan wie oben im Bild von dir?

  9. #9
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    Ich konnte es normal für einen neuen Clan kaufen. Phillip hat mir jetzt den Owner Status gegeben, den ich auch irgendeinem grund nicht hatte und direkt auch das Unlimited Paket auf den Clan gesetzt.

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